正阳县：用心用情为民办成事

“我们门口西边的路终于开始动工，我们很开心，谢谢党和政府能够听取我们的心声，为我们的出行方便和安全保驾护航。”真阳街道万宝聚社区的王某高兴的对前来回访的纪检监察干部讲道。

一直以来，正阳县纪委监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，切实践行以人民为中心的发展思想，把解决群众反映的热点难点问题作为监督检查的重点，对于民生领域问题进行梳理，围绕群众衣食住行、教育医疗等问题开展大排查、大走访、大督查，找准问题、解决问题，进一步增强广大人民群众的获得感、幸福感和安全感。

在调查走访中，该县纪委监委收到群众反映，说原气象局南侧道路西段已修好，与东段接交汇处高低落差较大，且崎岖不平，严重影响群众出行，而且存大较大安全隐患。经过实在查看，该县纪委监委积极协调相关部门及时拿出解决方案，并多次督促，这条被群众戏称为“骨折路”的道路衔接工程终于于2023年5月底动工了。工程动工后，县纪委监委与该县真阳街道纪工委一道，多次到现场查看，听取群众意见，不断改进施工方案，确保工程质量和达到群众满意。

为了倾听群众呼声，解决更多的群众的烦心事、闹心事，该县纪检监察系统在全县公布热线电话、设立多个信访意见箱，广泛收集群众意见，梳理归纳后建立清单台账，反馈给相关职能部门，督促认真解决好群众合理诉求，维护群众合法权益。同时，该县纪委监委强化部门协作，由协作区负责人牵头，组织监督检查室、案管室、派驻机构、乡镇纪（工）委及时沟通交流，发挥信访举报反映社情民意“晴雨表”作用，做到件件有着落、事事有回音。

“群众诉求无小事。下一步，我们将持续把准监督方向、找准监督重点，深入基层一线开展督查，切实解决好群众急难愁盼问题，在不断增进民生福祉上下功夫，以实际监督成效助力基层治理提质增效，用真心真情赢得群众信任和满意度。”该县纪委监委负责人表示。（徐璐）