驻市公安局纪检监察组:督促打造“四美”窗口 深化“放管服”改革成效
市纪委监委派驻市公安局纪检监察组充分发挥监督作用,督促、协助市公安局将打造最美服务窗口摆在重要位置,全力推进服务窗口建设,有效提高窗口办事环境和服务效能,切实提高群众满意度,确保“放管服”改革工作取得新成效。
强化窗口美。将硬件改造作为服务窗口的基础工程,坚持有序推进服务窗口的硬件改造工作,对全市服务窗口进行全面提档升级。合理规划自助受理区,依托“互联网+”、微信、微博等平台,积极探索互联网时代警民沟通联系的新渠道、新路径,有效提高网上管理服务效能。
打造环境美。转变思路,开拓视野,以“走出窗口看窗口”的思路引领窗口建设,打破旧的思维定势。对标对表,打造温馨、舒适的服务区、休息区和自助区,确保各个区域环境卫生干净、整洁,为当事群众营造一个舒心、便利的环境。
优化行为美。将监督触角前移,在丰富窗口警营文化,提升民警自我修养的基础上,进一步强化制度管理,坚持严字当头、规矩在前,加强监督检查,加强警示教育,预防和杜绝违法违纪问题的发生,全面提升窗口民警综合素养。
树立团队美。从强化队伍建设抓起,不断激发队伍内生动力,及时开展谈心活动,第一时间了解掌握民警思想动态,不断建设团结、奋进、有力、高效的窗口队伍,进一步提升团队的凝聚力和战斗力,树立窗口良好形象,打造“最美窗口”。(派驻市公安局纪检监察组)