开发区：抓实抓细信访工作 着力化解信访难题

今年以来，开发区纪工委监察组聚焦信访工作的难点、堵点、痛点，坚持多管齐下，抓紧抓实信访工作，通过扎实细致的核查、严格规范的处置，有力化解群众反映强烈的各类信访问题，用实际成效赢得群众信任。

区纪工委建立领导带班接访制度，发挥“头雁”效应，主动参与接待群众来访，提高了做好群众工作的能力和水平。完善领导班子下访机制，对疑难复杂的信访举报问题，由班子成员带队深入基层，深入一线排查发现问题，实地了解情况并听取群众意见。

针对信访群众对问题办理情况不知情，不了解，造成的重复访、越级访的问题，区纪工委着重抓实接访源头，对来信、来访、来电分类登记台账，做到来信必处、来访必接、来电必听，保证群众举报问题件件有着落。在收到实名信访举报件后，第一时间与信访人联系，确认信息，告知受理情况，让群众少跑腿、少忧心。

区纪工委通过公开信访举报电话、设置举报箱等方式，有效拓宽信访问题举报渠道。对收到的信访件，专门建立初次信访件台账，突出基层党员干部、村社党员这两类重点群体，突出乡村振兴、粮油购销、工程建设、漠视侵害群众利益等重点领域，优先办理、快查快结。

“全区纪检监察机关要站位全局、融入大局，坚持把信访件办理作为整治群众身边腐败和作风问题的重要抓手，持续下沉一线，推动解决群众反映强烈问题，不断增强群众的获得感幸福感安全感。”开发区纪工委监察组主要负责同志表示。（派出经济开发区纪工委、监察组赵中博 赵嫣）