泌阳县：精准监督 筑牢文旅安全防线

为切实保障文旅市场繁荣有序，泌阳县纪委监委立足监督专责，紧扣节假日旅游高峰特点，坚持“监督跟着游客走、服务围着需求转”，以精准有力的监督推动旅游服务提质增效，切实营造风清气正、安全有序的旅游环境。

聚焦文旅市场监管重点领域和关键环节，该县纪委监委联合文旅、公安等部门组建专项督查组，深入重点景区开展常态化监督检查。对无证经营、强迫消费等违法行为“零容忍”，通过现场核验、走访游客等方式，深挖细查“黑导游”背后的利益链条。针对热门景区，督促职能部门严格落实讲解员持证上岗制度，全面核查收费项目公示情况，严打隐性消费、价格欺诈等行为，切实守护游客“钱袋子”。

针对春节等假期客流高峰，该县纪委监委提前谋划部署，督促文旅、公安等职能部门统筹调配力量，在景区入口、险峻路段、观景平台等关键点位布设流动巡逻队，实时疏导交通、排查隐患，并同步配备应急药品，织密安全防护网。依托“室组地”联动机制，对值班值守、应急处置等情况开展“四不两直”明察暗访，以铁纪护航旅客舒心玩、放心游。

在强化监管的同时，该县纪委监委推动职能部门创新便民举措，督促开通线上预约通道，有效减少游客排队时长。通过“嵌入式”“体验式”监督，实时跟踪解决技术保障等堵点卡点，确保线上服务高效畅通。此外，推动景区设立“党员志愿先锋岗”，组织志愿者为老年群体、残障人士等特殊群体提供“一对一”引导帮扶，以暖心服务不断提升群众的获得感和满意度。

“下一步，我们将持续深化文旅领域廉政风险防控，既扎紧‘微权力’笼子，又提升‘软服务’质效，为泌阳文旅产业高质量发展注入清廉动能。”该县纪委监委相关负责人表示。（泌阳县纪委监委 王明莉）