以“56789”之速 答好为民服务“政绩考”

当下，政绩观学习教育正深入推进，对广大党员干部而言，这是一场思想洗礼，更是一次行动校准。街道办事处作为服务群众的最前沿，如何把“为民造福”的政绩观落到实处？县委县政府创新推出的“56789”信访服务专线，给出了清晰答案——用速度见态度，以实效见担当。

以“快”为先，在响应速度中校准政绩观。“接听电话5分钟内响应、5分钟内交办、5分钟内回访”，这不仅是制度要求，更是对群众急难愁盼的郑重承诺。政绩观正不正，首先看对群众呼声“上不上心”。街道纪工委将专线响应时效纳入日常监督，对超时、推诿等问题“零容忍”，督促干部把群众的“五分钟”当作自己的“心头事”。截至目前，38个受理事项无一拖延，正是“快字当头”的生动实践。

以“实”为要，在办理质效中检验政绩观。受理38个、办结31个，数字背后是群众“声音有人听、诉求有人理、问题有人解”的踏实感。政绩观学得深不深，最终看问题解决“彻不彻底”。纪工委紧盯办理环节，防止“只接不办”“办而不实”，推动建立“一事一档”闭环机制，让每个诉求都有回音、每项问题都有着落；用真心实意的已办结事项，换来群众眉头舒展、心头温暖。

以“严”为尺，在监督闭环中护航政绩观。政绩观的“虚”与“实”，离不开纪律的“标尺”来丈量。街道纪工委立足“监督的再监督”，对专线运行全流程跟踪问效，既查响应慢、办理拖的形式主义，也纠“办结”不“办成”的官僚主义。下一步，将持续用好问责利器，推动干部从“办完”向“办好”转变，让“56789”不仅是热线，更成为检验政绩观的“试金石”、连接党心民心的“连心桥”。

为民服务没有终点，校准政绩观永远在路上。以“56789”的加速度跑出群众满意度，正是新时代基层干部应有的担当与作为。（上蔡县芦岗纪工委 李姜维）