正阳县纪委监委以监督推进放管服改革为突破口，突出问题导向，压实主体责任，持续优化全县营商环境，为经济发展提供坚强保障。

　　监督发现问题。该县纪委监委牵头组织协调县政府办、县行政服务中心负责同志先后来到车管所、豫南燃气公司、县人社局等企业、单位服务大厅，实地查看了解软硬件配置、工作人员作风及服务态度等情况，对发现的该县车管所缺少办事流程服务手册，豫南燃气公司服务大厅内外环境差、有代卖商品现象，和人社局服务大厅着装不规范等问题，及时反馈给单位负责人立行立改。

　　座谈了解问题。县纪委监委主要负责人组织召开涉及放管服改革的责任单位和企业负责人座谈会，了解企业满意度，在放管服改革中单位和企业面临的问题，并监督该县发改委、科工信局所做的第三方评估进行问卷，了解问卷调查中收集到的问题，并督促相关单位建立问题台账，制定切实措施，在改革中化解矛盾，解决问题。

　　实地解决问题。为尽快解决监督中发现的16类影响营商环境的问题，该县纪委监委会同县发改委、城管局、教育局、财政局等单位组成优化营商环境问题协调小组，由县纪委一名副书记带队到该县君乐宝、鲁花、豫南燃气公司、百蓓佳等企业和县行政服务中心、劳动就业中心等单位，对群众及企业反映的问题现场解决，当时不能解决的下发任务清单，由该县纪委监委派驻单位监督在规定时限内完成。

　　通过持续监督推进，该县12个窗口单位规范了服务流程，公开了服务事项，制定了服务承诺，进一步提升了服务水平，为正阳高质量跨越式发展营造了良好的“软环境”。（正阳县纪委监委  邹国华）